Kundenberater (m/w/d) - Inbound > Potsdam
14.09.2024
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
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Aktualität: 14.09.2024
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14.09.2024, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
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Kundenberater (m/w/d) - Inbound > Potsdam
Aufgaben:
- Beratung und Betreuung von Kundenanfragen am Telefon
- Unterstützung von DSL-/Mobilfunk-Nutzern aus dem Privat- und Geschäftskundenbereich
- Klärfälle lösen
- Individuelle Lösungsvorschläge für die Kunden
- Dokumentation
- Stammdatenpflege und -eingabe
Qualifikationen:
- Grundkenntnisse und Interesse im Bereich DSL-Nutzung oder Mobilfunk
- Erweiterte EDV- und Internet-Kenntnisse
- Schicht- und Wochenendbereitschaft wird vorausgesetzt
- Fundierte Kenntnisse in der deutschen Sprache
- Sie bringen eine freundliche und höfliche Persönlichkeit mit
- Sie denken und handeln serviceorientiert
Standorte