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I. K. Hofmann GmbH
Kundenberater ­­/­­ Account Manager (m/w/d) 31.10.2024 I. K. Hofmann GmbH Nürnberg, Mittelfranken (DE)
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Kundenberater ­­/­­ Account Manager (m/w/d)

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Kundenberater / Account Manager (m/w/d)
I. K. Hofmann GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 31.10.2024

Anzeigeninhalt:

31.10.2024, I. K. Hofmann GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Kundenberater / Account Manager (m/w/d)
Aufgaben:
- Bearbeitung und beantwortung schriftlicher und telefonischer Kundenanfragen - Bearbeitung komplexer Servicefälle im 2nd Level-Support - Behebung und Analysierung von Fehlern bei verschiedenen technischen Störungen - Mitwirkung bei der Server-, Client- und Exchange-Administation - Bereinigung von Systemen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung zum IT-Administrator, Fachinformatiker oder eine andere Fachrichtung - Erfahrung in den Bereichen Administration, IT-Kundenservice (2nd-Level) - Erfahrung im Umgang mit Exchange-Lösungen - Hohe Kunden- und Serviceorientierung - Hohe Kommunikations- und Qualifikationskompetenz - Hohe Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Stressresistenz - Gute mündliche Ausdrucksweise - Hohe Teamfähigkeit und Flexibilität

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