IT-Kundenberater (m/w/d)
19.11.2024
I. K. Hofmann GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
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Informationen zur Anzeige:
IT-Kundenberater (m/w/d)
I. K. Hofmann GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 19.11.2024
Anzeigeninhalt:
19.11.2024, I. K. Hofmann GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
IT-Kundenberater (m/w/d)
Aufgaben:
- Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Anfragen
- Durchführung von Fehleranalyse und -behebung bei technischen Störungen
- Durchführung der Server-, Client-, Exchange- und Druckeradministration
- Administration und Bereinigung von Serversystemen (z.B. Installation und Deinstallation von Softwareprodukten)
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemadministrator, Fachinformatiker Systemintegration oder gleichwertige Fähigkeiten und Kenntnisse
- Erste Erfahrungen bzw. Kenntnisse in der Administration im Client-/(Windows)-Serverumfeld
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im IT-Umfeld
- Erfahrener Umgang mit Exchange-Lösungen, Office und insbesondere MS365
- Kunden- und Serviceorientierung
Standorte