Kunden- und Softwareberater (m/w/d)
06.06.2024
Fomanu AG
Neustadt an der Waldnaab (DE)
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Fomanu AG
Neustadt an der Waldnaab (DE)
Aktualität: 06.06.2024
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06.06.2024, Fomanu AG
Neustadt an der Waldnaab (DE)
Kunden- und Softwareberater (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Kompetente Beratung von Privat- und Geschäftskunden via Telefon und E-Mail
Beantwortung aller Fragen des Kunden zu unserer Software sowie unseren Produkten und Angeboten
Lösungsangebote und Hilfestellung bei Problemen zur Sicherung der Kundenzufriedenheit
Das bringen Sie mit:
Kommunikative Kompetenz, professionelle Sprech- und Ausdrucksweise, Einfühlungsvermögen
Hohe Eigenmotivation, Dienstleistungsbewusstsein, Flexibilität
Positive Grundhaltung, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit
Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, eine Ausbildung in einem serviceorientierten Beruf, eine IT-Ausbildung oder Sie haben bereits mehrere Jahre Erfahrung im Bereich Kommunikation und Beratung gesammelt. Zudem beherrschen Sie die gängigen MS Office Programme (insbesondere Outlook).
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