Kundenbetreuer(in) für Onlineshop-Kunden (m/d/w)
24.02.2024
Walk3 GmbH&Co.KG
Leopoldshöhe (DE)
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Kundenbetreuer(in) für Onlineshop-Kunden (m/d/w)
Walk3 GmbH&Co.KG
Leopoldshöhe (DE)
Aktualität: 24.02.2024
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24.02.2024, Walk3 GmbH&Co.KG
Leopoldshöhe (DE)
Kundenbetreuer(in) für Onlineshop-Kunden (m/d/w)
Ihre Aufgaben:
Als Kundenbetreuer(in) bist Du verantwortlich für die Kommunikation mit unseren Kunden per E-Mail, Telefon und Videocall.
Die Pflege von Kundenbeziehungen und die Sicherstellung einer exzellenten Kundenerfahrung
Die Planung und Überwachung von Kundenprojekten einschließlich der Erstellung von Zeitplänen und Meilensteinen
Die Koordination von Teammitgliedern, um sicherzustellen, dass Kundenprojekte pünktlich und innerhalb des Budgets abgeschlossen werden
Das Erstellen von Berichten und das Verfolgen von Projekten durch interne Tools und Prozesse
Die Durchführung von Kundenfeedback-Sitzungen und die Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung der Kundenbetreuung
Das bringen Sie mit:
Soft-Skills: Zuverlässigkeit, Organisationsfähigkeit
Wir suchen jemanden mit einer positiven Einstellung, starken kommunikativen Fähigkeiten und der Bereitschaft, mit einem engagierten und wachsenden Team zusammenzuarbeiten. Wenn Du ein Organisationstalent bist und vielleicht sogar schon Erfahrungen mit Onlineshops hast, bist du bei uns genau richtig.
Wenn Du eine Leidenschaft für Kundenbetreuung hast, eine selbstständige Arbeitsweise schätzt und in der Lage bist, Aufgaben mit hoher Genauigkeit und Effektivität durchzuführen, dann bewirb Dich jetzt telefonisch oder per E-Mail.
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