Telefonische Kundenberater / HomeCare (m/w/d) - für Unizell Kunden im Inbound
22.06.2024
Home Care Partner GmbH
Bad Schwartau (DE)
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Telefonische Kundenberater / HomeCare (m/w/d) - für Unizell Kunden im Inbound
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Bad Schwartau (DE)
Informationen zur Anzeige:
Telefonische Kundenberater / HomeCare (m/w/d) - für Unizell Kunden im Inbound
Home Care Partner GmbH
Bad Schwartau (DE)
Aktualität: 22.06.2024
Anzeigeninhalt:
22.06.2024, Home Care Partner GmbH
Bad Schwartau (DE)
Telefonische Kundenberater / HomeCare (m/w/d) - für Unizell Kunden im Inbound
Ihre Aufgaben:
- Bei uns im Inbound Team (hier wirst Du von den Kunden selbst angerufen) bist Du für die individuelle und fachkompetente Beratung von Privatkunden und den Vertrieb von medizinischen Produkten per Telefon verantwortlich.
- Hierbei berätst Du bestehende oder zukünftige Kunden in verschiedenen Produktgruppen und informierst diese auch über die Möglichkeiten durch Zuzahlungen höherwertigere Produkte erwerben zu können (Upselling).
- Zudem zeigst Du unseren Kunden weitere Produktansprüche auf, deren Kosten direkt von den Krankenkassen übernommen werden.
- Ferner zeichnest Du verantwortlich für Vertriebskampagnen und arbeitest zusammen mit dem Team an spannenden Cross-Selling Projekten.
- Weiterführende Tätigkeiten und Aufgaben rund um die Themen Auftragsbearbeitung und Abwicklung, Administration, Organisation und Verwaltung gehören ebenfalls in Deinen Aufgabenbereich.
Das bringen Sie mit:
- Du bist ein Mensch, der ein hohes Maß an Empathie, Überzeugung und Leidenschaft für das Thema Telefonie mitbringt und gerne einer Tätigkeit nachgehen möchte, die einen großen Wert für pflege- und hilfsbedürftige Menschen und ihre Familien schafft.
- Vorerfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. in einer analogen Umgebung sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.
- Wichtiger ist Deine Freude an den oben genannten Aufgaben. Zudem bringst Du sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, eine schnelle Auffassungsgabe und eine offene und kontaktfreudige Art mit.
- Ein sicherer Umgang mit dem PC und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
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