Kundenberater Inbound (m/w/d)
10.06.2024
ACCURAT Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH
Dortmund (DE)
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Kundenberater Inbound (m/w/d)
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Aktualität: 10.06.2024
Anzeigeninhalt:
10.06.2024, ACCURAT Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH
Dortmund (DE)
Kundenberater Inbound (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Als Kundenberater stehen Sie als erster Ansprechpartner bei Anfragen, Anliegen, Problemen und Vertragsoptimierungen von Kunden mit Rat und Tat zur Seite
- Annahme von Kundenanfragen per Telefon
- Kundenrückgewinnung von gekündigten Verträgen und/oder Tarif wechseln, Nachbereitung der Gespräche
Das bringen Sie mit:
- Sie besitzen gute PC-Kenntnisse, sind im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen vertraut und bereit, sich in neue Systeme einzuarbeiten
Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen
- Teamfähigkeit
- Flexibilität
- Zuverlässigkeit
- Eigeninitiative
- Zeit- und Selbstmanagement
- Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke
- Gewissenhaftigkeit und Sorgfalt
- Umfangreiche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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