KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in Paderborn
06.06.2024
Wellergruppe Holding SE & Co. KG
Paderborn (DE)
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KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in Paderborn
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Aktualität: 06.06.2024
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06.06.2024, Wellergruppe Holding SE & Co. KG
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KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in Paderborn
Ihre Aufgaben:
- Du berätst und betreust unsere Kunden im Serviceprozess, um eine persönliche Bindung aufzubauen.
- Gemeinsam mit dem Kunden nimmst Du die Fahrzeugannahme vor, erläuterst den Serviceumfang und stimmst zusätzliche Leistungen sowie Preise und Termine ab.
- Als Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt hältst Du den Kontakt während der gesamten Reparatur aufrecht.
- Nach Abschluss der Arbeiten erstellst Du die Rechnung, übergibst das Fahrzeug und erläuterst dem Kunden die Kosten und durchgeführten Arbeiten.
- Im Falle von Reklamationen bist Du ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden.
Das bringen Sie mit:
- Eine abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich oder im kaufmännischen Bereich
- Freude am Kundenkontakt und fundiertes Verständnis für KFZ-Technik
- Erste Erfahrung im Automobilhandel ist von Vorteil
- Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B
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