KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in Hamburg-Bergedorf
07.05.2024
Wellergruppe Holding SE & Co. KG
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Aktualität: 07.05.2024
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KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in Hamburg-Bergedorf
- Du berätst und betreust unsere Kunden im Serviceprozess mit Enthusiasmus und Leidenschaft, um eine persönliche Bindung aufzubauen.
- Gemeinsam mit dem Kunden nimmst Du die Fahrzeugannahme vor, erläuterst den Serviceumfang und stimmst zusätzliche Leistungen sowie Preise und Termine ab.
- Als Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt hältst Du den Kontakt während der gesamten Reparatur aufrecht.
- Nach Abschluss der Arbeiten erstellst Du die Rechnung, übergibst das Fahrzeug und erläuterst dem Kunden die Kosten und durchgeführten Arbeiten.
- Im Falle von Reklamationen bist Du ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden.
- Abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich und erste Berufserfahrung im Automobilhandel
- Ein selbstbewusstes und kompetentes Auftreten sowie hohe Einsatzbereitschaft
- Du bist ziel- und kundenorientiert und erfüllst dank Deiner kommunikativen Stärke alle Anforderungen für eine anspruchsvolle Beratungstätigkeit.
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