Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice m/w/d
28.12.2024
Younivers GmbH
Bayreuth (DE)
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Younivers GmbH
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Aktualität: 28.12.2024
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28.12.2024, Younivers GmbH
Bayreuth (DE)
Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice m/w/d
Über uns:
Unser Kunde ist ein bayernweit agierendes Unternehmen in der Medizinbranche, das seinen Mitarbeitern vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance zur Zusammenarbeit in einem dynamischen Team bietet.
Aufgaben:
- Zentrale Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und den Kunden: Du sorgst für eine freundliche und professionelle Kommunikation und beantwortest Anfragen per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden, Problemlösung und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Organisation interner und externer Sitzungen sowie Veranstaltungen
- Erstellung von Präsentationen, Auswertungen und Statistiken
- Sorgfältige Dokumentation aller Kundeninteraktionen und Pflege der Kundendatenbanken
- Klassische Sekretariatsaufgaben wie Terminplanung, Reiseorganisation und -abrechnung
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsnahen Bereich, z. B. als Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen, Bürokaufmann (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Sekretariats- oder Assistenzbereich, Backoffice oder in der Kundenbetreuung
- Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
- Positive und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die Freude am Kundenkontakt hat und sich in einem dynamischen Team wohlfühlt
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein in der Ausführung der Aufgaben
Wir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer Übernahmeoption durch unseren Kunden
- Persönliche und wertschätzende Betreuung durch unser HR-Team
- Interessante Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld
- Zusammenarbeit auf Augenhöhe und offene Kommunikation
- Weiterentwicklungs-sowie Fördermöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
- Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Bewerbungsformular. Klicke einfach auf den Button "JETZT BEWERBEN".
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