Mitarbeiter Kundenservice (Mensch*)
20.08.2024
people to business GmbH
Hof, Saale (DE)
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Mitarbeiter Kundenservice (Mensch*)
people to business GmbH
Hof, Saale (DE)
Aktualität: 20.08.2024
Anzeigeninhalt:
20.08.2024, people to business GmbH
Hof, Saale (DE)
Mitarbeiter Kundenservice (Mensch*)
Aufgaben:
- Zuverlässige und fachkundige Beantwortung aller telefonischen und schriftlichen Kunden- und Vertreteranfragen
- Erfassen und Qualifizieren von Kundengesprächen zur Information oder zur Weiterleitung an andere Fachbereiche
- Erfassung und Bearbeitung der eingehenden Stammdatenänderungen für alle Arten von Depots sowie Bearbeitung von Online-Aufträgen
- Versand von Unterlagen an Geschäftskunden
- Unterstützung von Initiativen zur Erhöhung der Datenqualität
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (Mensch*) oder gleichwertige kaufmännische Ausbildung
- MS-Office-Kenntnisse (Word und Excel)
- strukturierte, konzentrierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Verlässlichkeit
- kommunikative Stärke und Teamfähigkeit
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