IT-Support Spezialist (w/m/d)
22.06.2024
Vilo-Personal GmbH
Berlin (DE)
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IT-Support Spezialist (w/m/d)
Vilo-Personal GmbH
Berlin (DE)
Aktualität: 22.06.2024
Anzeigeninhalt:
22.06.2024, Vilo-Personal GmbH
Berlin (DE)
IT-Support Spezialist (w/m/d)
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen
- Schnelle Beseitigung von Störungen und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebes
- Lösung von Problemen rund um Hard- und Software
- Selbstständiges Agieren als erste Anlaufstelle für alle eingehenden Anfragen von Usern
- Unterstützung des 2nd Level Supports bei komplexeren Problemen
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Support-Prozessen und Tools
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrungen in der Administration von Windows Infrastrukturlösungen wie ActiveDirectory, Fileservice, Print- und Terminalservice/Remote Desktop Service
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Skript- und Datenbanksprachen wie PowerShell, SQL, MS Access
- Strukturierte und selbständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit sowie hohe Kundenorientierung
- Verhandlungssichere Kommunikation in Deutsch und Englisch
Standorte