IT-Support-Spezialist als Servicemanager (m/w/d)

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Industrie- und Handelskammer Potsdam

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IT-Support-Spezialist als Servicemanager (m/w/d)

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Aktualität: 20.06.2024

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20.06.2024, Industrie- und Handelskammer Potsdam

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IT-Support-Spezialist als Servicemanager (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Ihr neuer Arbeitgeber: Die Wirtschaft der Hauptstadtregion - Sie betreuen unsere Clients im 2nd Level Support nach ITIL-Standard im jeweiligen Servicecluster und übernehmen das Access-Management und Monitoring. - Sie verantworten die operative und fachliche Betreuung des jeweiligen Serviceclusters. - Sie setzen die operative Dienstleistungssteuerung um. - Sie kümmern sich um das Applikationsmanagement und Rollouts.

Das bringen Sie mit:

- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation sowie eine fachliche Zusatzqualifikation. - Idealerweise bringen Sie Berufserfahrungen in den Bereichen IT-Administration, IT-Sicherheit, Schnittstellenmanagement und der Steuerung von Dienstleistern mit. - Sie verfügen über gute Kenntnisse von IT-Systemen wie z.B. die Administration von IT-Systemumgebungen. - Sie bringen Erfahrung in Microsoft Active Directory, Linux-Server (u.a. Ubuntu), ggf. Virtualisierung (VM-Ware, Proxmox) mit und idealerweise auch schon Erfahrung in der Netzwerk-Infrastruktur inkl. Layer2- und Layer3-Switching. - Sie haben Erfahrungen im Multi-Cloud-Management, vornehmlich Microsoft 365. - Sie sind kommunikativ und arbeiten teamorientiert.

Standorte

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