IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
16.02.2024
kiwiko eG
Tangstedt, Kreis Stormarn (DE)
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IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
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Tangstedt, Kreis Stormarn (DE)
Aktualität: 16.02.2024
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16.02.2024, kiwiko eG
Tangstedt, Kreis Stormarn (DE)
IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
- Als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) bist du für die telefonische Annahme von eingehenden Incidents mit Schwerpunkt Mobilfunk und Hardware auf 1st- und 2nd-Level-Niveau sowie deren Troubleshooting verantwortlich
- Du stehst als fachlicher Ansprechpartner unseren Kunden bei der Inbetriebnahme sowie Konfiguration ihrer Hardware zur Seite
- Die Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im internen Ticketsystem rundet dein Aufgabenspektrum ab
- Eine abgeschlossene Ausbildung mit IT Schwerpunkt
- Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerk (z. B. IPsec, Ping Check, Forwarding, VPN Konfiguration) oder Mobilfunk
- Grundlegende Linux und/oder Windows Kenntnisse
- Verhandlungssichere Deutsch- sowie erweiterte Englischkenntnisse
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