IT Specialist, Regional IT Infrastructure Services (m/w/d)
24.09.2024
DSV Solutions Overhead GmbH
Kornwestheim (DE)
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IT Specialist, Regional IT Infrastructure Services (m/w/d)
DSV Solutions Overhead GmbH
Kornwestheim (DE)
Aktualität: 24.09.2024
Anzeigeninhalt:
24.09.2024, DSV Solutions Overhead GmbH
Kornwestheim (DE)
IT Specialist, Regional IT Infrastructure Services (m/w/d)
Aufgaben:
- Du bearbeitest IT-bezogene Anfragen und Störungsmeldungen unserer Mitarbeiter und bearbeitest diese auf
- Du kümmerst dich um die grundlegende Fehleranalyse und -behebung, besonders im Bereich unserer Desktop's, als auch unserer Standort Infrastruktur
- Du gibst komplexere Probleme an den 2nd und 3rd Level-Support weiter oder findest eine direkte Lösung in Zusammenarbeit mit der zentralen IT
- Du unterstützt bei der Implementierung neuer IT-Systeme als auch projektbezogene Tätigkeiten (Umzüge, Neubauten, Migrationen, Fusionen)
- Du dokumentierst eigenständig die Supportfälle und Lösungen
- Du übernimmst administrative Aufgaben z.B. Berechtigungs- und User Management
Qualifikationen:
- Du brennst für die IT und hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder verfügst über eine vergleichbare Ausbildung oder Praxiserfahrung.
- Du verfügst bereits erste oder mehrjährige Berufserfahrung in Bereich IT
- Du hast bereits Erfahrungen mit einem Ticketsystem gesammelt und softwaregestütztes Clientmanagement ist für dich kein Fremdwort.
- Du hat ein sehr gutes technisches Verständnis und Problemlösungsfähigkeit
- Du bist zuverlässig, hast ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und bist Stressresistenz
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Erste Erfahrung im Projektmanagement
- Du verfügst über Deutsch/- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du besitzt einen Führerschein der Klasse 3/B
- Du bist auch gern in anderen Städten unterwegs
Standorte