IT-Servicetechniker (m/w/d)

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. - Migration der BluePC-Endgeräte nach Bedarf entweder vor Ort, durch Austauschgerät oder im Staging mit den entsprechenden Tools durchführen - Sicherstellen der Funktionsfähigkeit der Endgeräte und Software nach der Migration in Zusammenarbeit mit dem Applikation Owner, IH oder Fachbereich - Dokumentation der Vorgänge in den vorgegebenen IT-Systemen (z.B. IT-Shop, Quest Tool) - Individuelle Abstimmung der Migration mit dem Fachbereich bei Sondergeräten und falls erforderlich - Durchführung des Fallback-Szenarios bei Fehlern während der AD-Migration - Analyse von Fehlern und ggf. Behebung direkt beim Anwender vor Ort - Übergabe von Ausfällen an den lokalen Onsite-Betrieb für Break-and-Fix-Geräte