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IT Service Analyst Service Desk (m/w/d)
Rheinmetall AG
Kiel (DE)
Aktualität: 01.03.2025
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01.03.2025, Rheinmetall AG
Kiel (DE)
IT Service Analyst Service Desk (m/w/d)
Unternehmen: Rheinmetall AGArbeitszeitmodell: VollzeitSoft-Skills: Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit, Problemlösefähigkeit, TeamfähigkeitArbeitsort: Kiel (DE)Stellenbeschreibung:WOFÜR WIR SIE SUCHEN
- Qualifizierte und serviceorientierte Betreuung (First-Level Support) der Nutzer eines Flottenmanagementsystems
- Steuerung, Überwachung und Delegierung von Tickets an interne und externe Stakeholder
- Anwendung von Atlassian-Tools wie Jira, Confluence und Jira Service Management
- Dokumentation und Pflege der Wissensdatenbank
Die Stelle kann an den Standorten Unterlüß, Kassel oder Kiel besetzt werden.
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position wünschenswert
- Gute Kenntnisse in Atlassian Tools sowie weiteren IT-Systemen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kommunikationsfähigkeit und eine hohe Teamfähigkeit
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen (national)
An unserem Standort in Unterlüß bieten wir Ihnen:
- Attraktive Vergütung sowie flexible Arbeitszeitmodelle
- Jobrad-Leasing
- Shuttlebus vom Bahnhof zum Werk sowie rabattiertes Deutschlandticket
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mobiles Arbeiten
- Mitarbeiteraktienkaufprogramm
- Subventioniertes Betriebsrestaurant
- Sonderkonditionen für Fitnesscenter
- Corporate Benefits Plattform
- Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy
- Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool
Inhalt: © Bundesagentur für Arbeit − Referenznummer: 15939-BB-630321-7878-8895-S
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