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IT-Anwenderbetreuer:in (m/w/d)

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IT-Anwenderbetreuer:in (m/w/d)
Stadt Bamberg
Bamberg (DE)
Aktualität: 01.10.2024

Anzeigeninhalt:

01.10.2024, Stadt Bamberg
Bamberg (DE)
IT-Anwenderbetreuer:in (m/w/d)
Aufgaben:
Die kontinuierliche Betreuung, Einweisung und Schulung der Mitarbeitenden in allen relevanten IT-technischen Belangen Die informationstechnische Betreuung der eingesetzten Fachanwendungen / Applikationen Den Aufbau und die Weiterentwicklung der Hardwareinfrastruktur der Stadt Bamberg inkl. Systemkomponenten und Betriebssystemen Die Bedarfsanalyse, die Unterstützung des IT-Einkaufs bei Planung und Beschaffung der Hard- und Software sowie deren Inbetriebnahme und fortlaufende Betreuung Die Nutzung des integrierten Ticketsystems
Qualifikationen:
Eine abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. als Fachinformatiker:in der Fachrichtungen Anwendungsentwicklung oder Systemintegration; Technische:r Systeminformatiker:in; IT-System-Kaufmann/-frau; IT-Systemelektroniker:in (m/w/d) oder eine abgeschlossene Berufsausbildung mit Berufserfahrung in den genannten Aufgabenbereichen oder ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor oder Diplom [FH]) der Fachrichtung Informatik bzw. Informations-/Kommunikationstechnik Ausgeprägte Teamfähigkeit mit der erforderlichen Eigenständigkeit und großem Engagement Die Bereitschaft zur kontinuierlichen (auch autodidaktischen) Fortbildung Eine hohe fachliche Problemlösungskompetenz Eine schnelle Auffassungsgabe und eine hohe Dienstleistungsorientierung Angewandte Kenntnisse In der Anwenderbetreuung für Windows 10/11 sowie Office ab 2016 einschließlich 365 Im Umgang mit dem MS Verzeichnisdienst Active Directory Im Umgang mit einem Software Deployment Tool Im Betrieb eines zentralen Printmanagement Systems Im Betrieb eines Unternehmens-LAN und -WLAN Im Betrieb von MS SQL DBMS Sind wünschenswert.

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