Fachinformatiker (m/w/d) für IT-Operations & Support

- Administration der Betriebssysteme, SQL-Server, Azure AD, Lizenzen, Software und Server sowie Sicherstellung des störungsfreien Betriebs - Installation von Software, Bereitstellung und Administration von PC-Arbeitsplätzen sowie von Mobilgeräten und Peripheriegeräten - Unterstützung der IT-Sicherheit durch Betreuung der Sicherheitssysteme - Administration der Anwendungen mit dem dazugehörigen User Change-Management unter Einhaltung der IT-Richtlinien - Überwachung der internen Prozesse in Bezug auf Einhaltung von Bearbeitungszeiten (Eskalationen) und des Serviceniveaus (SLAs) - Kontinuierlichen Verbesserung der IT-Supportprozesse und deren Umsetzung in Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung - Interesse an persönlicher Weiterentwicklung und Übernahme von Verantwortung; z.B. in Sonderprojekten