Empfangsmitarbeiter (d/w/m)
22.08.2024
Leonardo Hotel Köln
Köln (DE)
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Empfangsmitarbeiter (d/w/m)
Leonardo Hotel Köln
Köln (DE)
Aktualität: 22.08.2024
Anzeigeninhalt:
22.08.2024, Leonardo Hotel Köln
Köln (DE)
Empfangsmitarbeiter (d/w/m)
Aufgaben:
- Arbeiten im Früh- und Spätdienst
- Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
- Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und per Telefon
- Kassenführung und Abrechnung
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen am Wochenende
- Beschwerdemanagement
- Einarbeitung von Auszubildenden
Qualifikationen:
- BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann wünschenswert oder erste Berufserfahrung als Rezeptionist oder Front Office Agent (d/w/m)
- Quereinsteiger:innen willkommen, z.B. aus dem Bereich Kundenservice
- Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Standorte