Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
29.06.2024
Rohde Shoes GmbH
Schwalmstadt (DE)
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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Rohde Shoes GmbH
Schwalmstadt (DE)
Aktualität: 29.06.2024
Anzeigeninhalt:
29.06.2024, Rohde Shoes GmbH
Schwalmstadt (DE)
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Kundenbetreuung und Klärung von Anfragen per E-Mail, Social Media und Telefon.
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Reklamationen und Retouren.
Dokumentation von jeglichen Anliegen in der Datenbank und den Kommunikationstools.
Dateneingabe und -pflege.
Der Kunde steht bei Dir stets im Fokus und Du unterstützt eine kundenorientierte Kultur.
Das bringen Sie mit:
Du hast exzellente kommunikative Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
Du kannst sowohl in Deutsch als auch in Französisch in Wort und Schrift selbstbewusst und klar kommunizieren.
Idealerweise hast Du erste relevante Berufserfahrung im Customer Service im Fashion-Bereich gesammelt.
Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen.
Du bist zuverlässig und zeichnest Dich durch ein hohes Engagement und Verantwortungsbewusstsein aus.
Du arbeitest sowohl eigenständig als auch gut und gerne im Team.
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