Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
11.05.2024
Aschert & Bohrmann GmbH
Köln (DE)
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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Aschert & Bohrmann GmbH
Köln (DE)
Aktualität: 11.05.2024
Anzeigeninhalt:
11.05.2024, Aschert & Bohrmann GmbH
Köln (DE)
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
· Unterstützung des Customer Service Teams in der Bearbeitung von Kundenaufträgen und -anfragen
· Nachverfolgung der Sendungen sowie Anfordern von Abliefernachweisen
· Prüfung von Annahmeverweigerungen und deren Klärung
· Übernahme des Reklamations- und Beschwerdemanagement
· Pflege und Verwaltung der Kundendatenbank sowie die Übernahme von allgemein
Administrativen Tätigkeiten
Das bringen Sie mit:
· Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
· Erste Berufserfahrungen im oben beschriebenen Aufgabenfeld sind wünschenswert
· Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
· Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
· Gute analytische Fähigkeiten und Teamgeist sowie ein freundliches Auftreten
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
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