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Selfmade Deutschland GmbH Filiale Halstenbek
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Customer Relations Coordinator

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Customer Relations Coordinator
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Aktualität: 08.01.2025

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08.01.2025, Selfmade Deutschland GmbH Filiale Halstenbek
Halstenbek, Holstein (DE)
Customer Relations Coordinator
Über uns:
SELFMADE® - der eventbasierte und kreative Ort rund um DIY, Design & Lifestyle! Unser Ziel ist es, DIE Inspirationsquelle für Kreative zu sein - der Ort, an dem du dich mit Gleichgesinnten triffst und austauscht; der Ort, an dem sich deine kreative Kraft entfaltet! Basierend auf unserer mehr als 40-jährigen Erfahrung im Segment Stoffe, Schnitte, Nähzubehör und Hobbyartikel verstehen wir uns als den führenden Ideengeber in Europa. Unser oberstes Ziel ist es, unseren Kunden zu inspirieren und zu animieren und ihm dabei ein breites und nachhaltiges Produktsortiment mit perfektem Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten. Denn wir denken schon heute an die Welt von morgen! Unsere SELFMADE® Stores sind ein Designer-Paradies, in dem Mitarbeiter und Kunden ihre Kreativität ausleben und Inspiration und kreatives Know-how geteilt werden. SELFMADE® ist ein dänisches Kreativ-Unternehmen mit Stores und Webshops in 13 Ländern. Wir wurden 1980 gegründet und verfügen über 40 Jahre Erfahrung mit Stoffen, Garnen und Kurzwaren. Mehr erfährst du auf selfmade.com. Von Anfang an haben wir unter Berücksichtigung der Ziele des CSR (Health, Environment, Social) gearbeitet. Wir sind schon weit gekommen, aber es ist ein fortlaufender Prozess. Unser Ziel ist, dass unsere Produkte den hohen ökologischen und sozialen Anforderungen an die gesamte Lieferkette gerecht werden, vom Grundmaterial bis zum fertigen Produkt.
Aufgaben:
  • Verwaltung, Pflege und Versand der Musterstoffe / Stoffproben
  • Aktive Akquise von B2B Kunden und Betreuung von einzelnen Key Accounts
  • Bearbeitung von Retouren
  • Rechnungs- und Mahnungswesen
  • Postein- und Ausgang
Qualifikationen:
  • Du bist aufgeschlossen, fröhlich und steckst andere mit Deinem Lächeln an
  • Positivität, Flexibilität, Ownership-Denken und Hands-on-Mentalität zeichnen Dich aus und Du bringst eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice mit und gehst Aufgaben proaktiv an.
  • Sicherer Umgang mit IT-Programmen (Microsoft Office) und Erfahrung mit SAP
  • Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und Englisch
  • Kreative Handarbeit ist dein Lieblingshobby und du hast ein Faible für Nähen, Stricken oder Ähnliches
Wir bieten:
  • Einen Lohn von mindestens 14,50EUR pro Stunde + 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz in unserem Office mit moderner Ausstattung
  • Zuschuss zum Jobticket, die Möglichkeit des Bike Leasings, kostenlose Getränke & Snacks
  • Ganze 50% Personalrabatt auf all unsere fantastischen Produkte
  • Regelmäßige Workshops + Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Firmenevents und Incentivveranstaltungen
  • Flache Hierarchien und eine offene Willkommenskultur prägen unsere Firmenkultur übergreifend in allen Ländern - Mitmachen und Mitgestalten ausdrücklich erwünscht
Weitere Informationen:
Die in diesem Dokument in Bezug auf Personen verwendeten Begriffe sind geschlechtsneutral zu verstehen und gelten dem Zusammenhang entsprechend sowohl für weibliche, männliche als auch für diverse Personen.

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