Complaint Investigator Medical Devices (m/w/d)
04.09.2024
ROSA Experts AG & Co KG
Aschaffenburg (DE)
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Complaint Investigator Medical Devices (m/w/d)
ROSA Experts AG & Co KG
Aschaffenburg (DE)
Aktualität: 04.09.2024
Anzeigeninhalt:
04.09.2024, ROSA Experts AG & Co KG
Aschaffenburg (DE)
Complaint Investigator Medical Devices (m/w/d)
Aufgaben:
- Sie führen technische Untersuchungen durch und verantworten die Dokumentation von Complaints = Kundenreklamationen für Medizinprodukte (Wassertechnik / Umkehrosmose-Anlagen) mit Schwerpunkt Kunde USA
- Sie Sichten und Bewerten Serviceberichte mit dem Ziel systematische Fehler im Feld zu ermitteln
- Sie erstellen Testaufbauten und führen Testläufe durch, um Fehler zu simulieren oder nachzustellen
- Ihnen obliegt die Datenanalyse hinsichtlich gleichen / ähnlichen Complaints um Untersuchungen zu verkürzen
- Eine Vielzahl der Ihnen zur Verfügung stehenden Unterlagen bearbeiten und erstellen Sie bei Ihrer täglichen Arbeit in Englisch
Qualifikationen:
- Technische Ausbildung als Techniker (m/w/d) oder ein Studium in einem technischen Studiengang wie z. B. Mechatronik, Medizintechnik oder vergleichbar
- Erste Berufserfahrung in einem medizintechnischen Unternehmen, welches idealerweise im US Markt präsent ist
- Erfahrung mit FDA / CFR820 hinsichtlich Complaint Bearbeitung wünschenswert
- Technisches Verständnis für elektromechanische Anlagen / aktive Medizintechnik erforderlich
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Analysefähigkeit, Teamfähigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Standorte