Callcenteragent (m/w/d) - Vollzeit - Berlin *
04.07.2024
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
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Aktualität: 04.07.2024
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04.07.2024, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
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Callcenteragent (m/w/d) - Vollzeit - Berlin *
Ihre Aufgaben:
Sie sind verantwortlich für die höfliche Betreuung der Kunden am Telefon und finden schnell die [richtigen] Lösungen.
- Abwickeln von Bestellungen
- Adressdaten einpflegen
- Allgemeine Kundenbetreuung
- Bearbeitung der Kundenprobleme
- Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen
- Anliegen erfassen bzw. weiterleiten
- Backoffice-Tätigkeiten
- Aufgaben des Täglichen Bedarf abarbeiten
Das bringen Sie mit:
- Berufserfahrung als Call Center Agent
- Ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Fundierte Kenntnisse mit PC und Internet
- Idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice oder Kundenhotline
- Grundkenntnisse im Umgang bei Menschen
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