Callcenteragent/in (m/w/d)
04.07.2024
AERB Personal GmbH Augsburg
Merching (DE)
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Callcenteragent/in (m/w/d)
AERB Personal GmbH Augsburg
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Aktualität: 04.07.2024
Anzeigeninhalt:
04.07.2024, AERB Personal GmbH Augsburg
Merching (DE)
Callcenteragent/in (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung und On-Site-Management.
- Entgegennahme von eingehenden Telefonaten
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail oder Chat
- Dokumentation der Kundeninteraktionen im System
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Unterstützung bei der Terminvereinbarung
Das bringen Sie mit:
- Eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil
- Freundliches Auftreten am Telefon sowie Kommunikationsstärke
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicher im Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
- Die Bereitschaft für Schichtdienst (AZ bis max. 20 Uhr und nur an
Samstagen)
- Gültiger Führerschein und Pkw von Vorteil
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