Callcenteragent (m/w/d)

- Kundenbetreuung von Bankkunden auf unterschiedlichen Kanälen (E-Mail, Telefon, Chat,..) - Kundenberatung über Produkte und Services - Bearbeitung von Kundenreklamationen - Vereinbarung und Koordination von Kundenterminen für die Filialen vor Ort - Nachhaltung von Kundenzufriedenheit Das bringen Sie mit: - abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Quereinstieg möglich - erste Erfahrungen im Kundenkontakt von Vorteil - gute PC-Kenntnisse - kundenorientierte und gewissenhafte Arbeitsweise - Bereitschaft zum 2-Schichtsystem (6-14Uhr / 14-22Uhr) - Team- und Kommunikationsfähigkeit - verhandlungssichere Deutschkenntnisse (Hochdeutsch)