Call-Center-Agents - Telekommunikation (m/w/d)
02.07.2024
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
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Call-Center-Agents - Telekommunikation (m/w/d)
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Aktualität: 02.07.2024
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02.07.2024, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Berlin (DE)
Call-Center-Agents - Telekommunikation (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner (m/w/d) für die Kunden eines Telekommunikationsunternehmen rund um das Thema Technik
- Sie führen die telefonische Kundenbetreuung durch und helfen den Bestandskunden weiter
- Sie bearbeiten und dokumentieren die technischen Probleme sorgfältig
- Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Rechnungen und Beschwerden sowie die Beratung zu den aktuellen Tarifen
Das bringen Sie mit:
- Versierter Umgang mit dem PC
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Technische Affinität (Grundkenntnisse)
- Gute Auffassungsfähigkeit
- Serviceorientierung
- Bereitschaft zur Schicht-/Wochenendarbeit
- Spaß an der telefonischen Beratung
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