Call-Center-Agents (m/w/d) mit Fremdsprachen / Potsdam *
13.09.2024
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
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Call-Center-Agents (m/w/d) mit Fremdsprachen / Potsdam *
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Aktualität: 13.09.2024
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13.09.2024, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
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Call-Center-Agents (m/w/d) mit Fremdsprachen / Potsdam *
Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Kunden- und Produktberatung (Inbound)
- Entgegennahme und Bearbeitung der Kundenanfragen rund ums Thema Technik
- Beschwerdemanagement, Reklamationsbearbeitung und Back-Office
- Pflege und Eingabe von Kundenstammdaten
Qualifikationen:
- Affinität zu IT-Produkten
- Sehr gute Italienisch/Spanisch/Portugiesisch/Französisch/Russisch/Dänisch/Schwedisch/Niederländisch/Norwegisch/Tschechisch + Sehr gute bis gute Englischkenntnisse + erweiterte Kenntnisse in Deutsch
- Kenntnisse in den gängigen Softwareprodukten
- Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
Standorte