Call Center Agent Videolegitimation (m/w/d)
05.07.2024
Neo Temp GmbH
Halle (Saale) (DE)
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Call Center Agent Videolegitimation (m/w/d)
Neo Temp GmbH
Halle (Saale) (DE)
Aktualität: 05.07.2024
Anzeigeninhalt:
05.07.2024, Neo Temp GmbH
Halle (Saale) (DE)
Call Center Agent Videolegitimation (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Durchführung von Legitimationsvorgängen per Videokommunikation, unter Berücksichtigung gesetzlicher Bestimmungen
- Betreuung von Kunden und Interessierten über ein Chatportal
- Unterstützung bei Anfragen in sozialen Netzwerken durch Bereitstellung von Fachwissen
- Sicherstellung der Rechtskonformität und Sicherheit bei Legitimationsprozessen
- Ansprechpartner für Kundenanliegen und Informationsvermittlung im Chatportal
- Repräsentation des Unternehmens in sozialen Medien und Pflege des Unternehmensimages
- Beitrag zur Kundenbindung und Stärkung der Unternehmensreputation durch kompetente Betreuung und Fachwissen
Das bringen Sie mit:
- Kundenorientierte Quereinsteiger (Kaufmann/-frau - Bürokommunikation, Bürokaufmann/-frau, Callcenteragent/in) oder Erfahrung in Telefonie und Videochat werden gesucht.
- Fähigkeit zur Nutzung moderner Kommunikationsmittel wie E-Mail, Chat und Telefon.
- Betonter Fokus auf Teamarbeit und herausragende Kommunikationsfähigkeiten.
- Leidenschaft für den Kundenkontakt und die Kundenbetreuung.
- Bereitschaft zur Arbeit in Früh- und Spätschichten.
- Eine Gelegenheit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Kundenkontakt auf innovative Weise zu gestalten.
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