Call Center Agent (m/w/d)
23.12.2024
Frisco One GmbH
Essen, Ruhr (DE)
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Informationen zur Anzeige:
Call Center Agent (m/w/d)
Frisco One GmbH
Essen, Ruhr (DE)
Aktualität: 23.12.2024
Anzeigeninhalt:
23.12.2024, Frisco One GmbH
Essen, Ruhr (DE)
Call Center Agent (m/w/d)
Aufgaben:
- Selbstständige Entgegennahme von Kundengesprächen
- Individuelle Beratung im Inbound
- Präzise Erfassung von Aufträgen in den Kundensystemen
- Gewährleistung und Ausbau der Kundenzufriedenheit
Qualifikationen:
- Erfahrung im Bereich Telefonie ist Voraussetzung
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Empathie
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Sprachen wünschenswert
- Kundenorientierung und die Fähigkeit, die Kundenzufriedenheit aktiv zu steigern
- Sicherer Umgang mit PC-Systemen und gängiger Office-Software
Wir bieten:
- Stundenlohn in Höhe von 14,50EUR
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexibilität bei der Vertragsgestaltung: Teilzeit oder Vollzeit
- 5-Tage-Arbeitswoche
- Gründliche Einführung und qualifizierte Schulungen
- Tägliche Unterstützung und regelmäßige Coaching-Sitzungen
- Stabile Arbeitszeiten und ein angenehmes Betriebsklima mit engagierten Kolleg*innen
- Langfristige berufliche Perspektiven mit Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung
- Hervorragende Arbeitsbedingungen in einem modernen Umfeld
- Option auf Übernahme durch den Kunden
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