Call-Center-Agent (m/w/d)
22.08.2024
Office People Personalmanagment GmbH Magdeburg
Magdeburg (DE)
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Call-Center-Agent (m/w/d)
Office People Personalmanagment GmbH Magdeburg
Magdeburg (DE)
Aktualität: 22.08.2024
Anzeigeninhalt:
22.08.2024, Office People Personalmanagment GmbH Magdeburg
Magdeburg (DE)
Call-Center-Agent (m/w/d)
Aufgaben:
- Du identifizierst Kundenanliegen und bearbeitest Anfragen am Telefon, per E-Mail oder Live-Chat, auf Deutsch und in Englisch unter Zuhilfenahme von standardisierten Lösungsansätzen
- Du bietest Lösungen an oder vermittelst die Anliegen an die geeignete Expertengruppe
- Du bist verantwortlich für die Nachverfolgung des Bearbeitungsprozesses in den Systemen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung, technische Ausbildung wünschenswert
- Spaß am Umgang mit Menschen, kundenorientiert, verantwortungsbewusst und kommunikativ sowie teamfähig
- Sehr gute PC-Kenntnisse, technische Affinität und Kenntnisse im Bereich der Elektrotechnik/ Mechatronik und Halbleitertechnik von Vorteil
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