°Call-Center-Agent/in - DSL°
21.09.2024
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
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PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
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Aktualität: 21.09.2024
Anzeigeninhalt:
21.09.2024, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Berlin (DE)
°Call-Center-Agent/in - DSL°
Aufgaben:
- Technische Kundenbetreuung und -beratung per Telefon und E-Mail bzgl. der DSL-Anliegen
- Klärung der Fragen zu Rechnungen und Verträgen
- Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen
- Störungsannahme, Fehleranalyse sowie -behebung
- Anlegen der Anliegen der Kunden ins System
Qualifikationen:
- Erweiterte Grundkenntnisse im Bereich Informationstechnik und DSL
- Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen im Deutschen
- MS-Office-Kenntnisse zwingend erforderlich
- Hohe Einsatzbereitschaft
- Grundkenntnisse im Vertragsrecht
- Selbstständige Arbeitsweise
- Freude an Beratung
- Kommunikationsstärke
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