Call Center Agent - Bereich Online Banking Support (m/w/d)
29.11.2024
S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
Halle (Saale) (DE)
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Call Center Agent - Bereich Online Banking Support (m/w/d)
S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
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Aktualität: 29.11.2024
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29.11.2024, S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
Halle (Saale) (DE)
Call Center Agent - Bereich Online Banking Support (m/w/d)
Aufgaben:
- Du betreust mit großem Engagement unsere Privatkunden der Sparkassen per Telefon rund um das Thema Online Banking
- Du unterstützt unsere Kunden bei technischen Fragestellungen zur Installation, Einrichtung und Nutzung von digitalen Anwendungen
- Du bearbeitest und löst verschiedene Kundenanliegen zur Nutzung der Online-Banking App oder Online-Filiale
- Du bietest maßgeschneiderte Lösungen - individuell für jedes Kundenbedürfnis
Qualifikationen:
- Dein Herz schlägt für den telefonischen Kundenkontakt
- Du begeisterst unsere Kunden durch Deine professionelle und serviceorientierte Kommunikation
- Du bist sprachgewandt und besitzt sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Motivation und Lust am Lernen bringst Du mit
- Engagement, Zuverlässigkeit und hohe Serviceorientierung können wir voraussetzen
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