Assistent*in (w/m/d) Familienleistungen in der BA, Zentraler Kindergeldservice der Familienkasse
03.10.2024
Bundesagentur für Arbeit Agentur für Arbeit Sachsen-Anhalt Nord
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Assistent*in (w/m/d) Familienleistungen in der BA, Zentraler Kindergeldservice der Familienkasse
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Aktualität: 03.10.2024
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03.10.2024, Bundesagentur für Arbeit Agentur für Arbeit Sachsen-Anhalt Nord
Bitterfeld-Wolfen (DE)
Assistent*in (w/m/d) Familienleistungen in der BA, Zentraler Kindergeldservice der Familienkasse
Aufgaben:
Sie übernehmen administrative und organisatorische Aufgaben in allen Bereichen der Familienkasse, insbesondere die Pflege, Digitalisierung und Archivierung von Fallakten. Dazu zählt u.a. Anlage und Pflege von Datensätzen in den IT-Verfahren, Digitalisierung von postalischen Unterlagen sowie durch Weiterleitung von E-Mails, eingegangenen Unterlagen und Vorgängen an die zuständigen Teams. Sie senden ggf. Kundinnen und Kunden Unterlagen zu (z.B. Antragsvordrucke, Merkblätter oder auch Bescheide und Zahlungsnachweise).
Qualifikationen:
- eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich oder in den Bereichen Verwaltung, Sozialversicherung oder Recht)
- alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der ausgeschriebenen Tätigkeit vergleichbar sind
- eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland
- eine sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Grundkenntnisse des Leistungsumfangs der Familienkasse BA und relevanter Rechtsgebiete (z.B. Einkommenssteuergesetz und Abgabenordnung)
- eine hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- (fundierte) Kenntnisse der relevanten MS-Office-Anwendungen
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