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Werkstudent (m/w/d) für den Bereich IT Support in Berlin und Hamburg
Hamburg, Berlin
Aktualität: 15.12.2024
Anzeigeninhalt:
15.12.2024, Bonnier Media Deutschland GmbH
Hamburg, Berlin
Werkstudent (m/w/d) für den Bereich IT Support in Berlin und Hamburg
Über uns:
Bonnier ist eine traditionsreiche, internationale Mediengruppe mit rund zwei Milliarden EUR Umsatz in 12 Ländern und Hauptsitz in Stockholm. Im Mittelpunkt der deutschen Aktivitäten steht eine Buchverlagsgruppe, zu der u.a. die Verlage arsEdition, Carlsen, Hörbuch Hamburg, Münchner Verlagsgruppe, Piper, Thienemann-Esslinger sowie d
Aufgaben:
- Unterstützung bei Support- und Problemlösungs-Anfragen aus den Verlagshäusern via Zendesk
- Bereitstellen von Hardware Clients, sowie Zuweisung Software
- Ausgabe von Hardware / Unterstützung vor Ort
- Unterstützung bei der Userverwaltung
- Allgemeine Admin-Tätigkeiten für das IT-Team
- Je nach Erfahrungsstand sind weitere Tätigkeiten möglich
Qualifikationen:
- Du bist eingeschriebener Student aus dem Bereich Fachinformatik, IT oder vergleichbar
- Erste Erfahrungen mit Ticket-Systemen
- Sichere und praxisbezogene Kenntnisse im Microsoft 365 Umfeld
- Erste Erfahrungen mit Microsoft Betriebssystemen wünschenswert
- Idealerweise Hardware- und Software-Kenntnisse sowie Cloud-Kenntnisse
- Organisationsstärke und selbständige, strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Level B2) sind ein Muss
- Wochenarbeitszeit bis zu max. 20 Stunden in der Vorlesungszeit, in der vorlesungsfreien Zeit auch gerne bis zu 40 Stunden möglich
Wir bieten:
- Einblick in die "Central IT" einer großen deutschen Verlagsgruppe
- Teil eines kollegialen und engagierten Teams, welches standortübergreifend zusammenarbeitet
- Blick über den Tellerrand in die Bereiche IT Projekt- und Prozessmanagement sowie System Engineering
- Hybride Arbeitsweise inkl. HomeOffice
Standorte