Werkstudenten im First Level IT-Support (m/w/d)
08.09.2024
Infokom GmbH
Karlsruhe
Weitere passende Anzeigen:
Passende Jobs zu Ihrer Suche ...
... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.
Informationen zur Anzeige:
Anzeigeninhalt:
08.09.2024, Infokom GmbH
Karlsruhe
Werkstudenten im First Level IT-Support (m/w/d)
Aufgaben:
Ansprechpartner für IT-Serviceanfragen im 1st- sowie 2nd-Level-Support
Verantwortlich für Annehmen, Qualifizierung, Weiterleitung und selbständiges Lösen von Tickets
Pflege und Erweiterung der bestehenden Wissensdatenbank
Durchführung von Softwaretests und Erstellung von Dokumentationen
Qualifikationen:
Du bist eingeschriebener Student im Bachelor- oder Masterstudium mit IT-Bezug (Informatik, Wirtschaftsingenieur mit Schwerpunkt IT)
Du bist IT-affin und hast einen sicheren Umgang mit Windows und Microsoft Office
Hohe Kommunikationsfähigkeit, sicheres Auftreten und Teamfähigkeit zeichnen dich aus
Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Standorte