Virtuelle Serviceannahme ­­/­­ Service Preparation Advisor (m/w/d) - Wien

Vorbereitung: Gewissenhafte Vorbereitung und Priorisierung sämtlicher Reparaturanfragen gemäß unserem bewährten Standardprozess Kundenkontakt: Aktive Interaktion mit unseren Kund:innen, um ihre Anliegen vollumfänglich zu verstehen und genau zu dokumentieren Kommunikation: Transparente Kommunikation, um klare Kundenerwartungen im Vorfeld ihrer Termine zu setzen und somit eine herausragende Kundenerfahrung zu gewährleisten Serviceanfragen: Identifizierung und Bearbeitung einfacher Serviceanfragen, die problemlos aus der Ferne gelöst werden können, um unseren Kund:innen eine reibungslose Erfahrung zu ermöglichen Expertise: Kontinuierlicher A