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Virtuelle Serviceannahme / Service Preparation Advisor (m/w/d) - Wien
Tesla Germany GmbH
Aktualität: 12.10.2024
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12.10.2024, Tesla Germany GmbH
Virtuelle Serviceannahme / Service Preparation Advisor (m/w/d) - Wien
Aufgaben:
Vorbereitung: Gewissenhafte Vorbereitung und Priorisierung sämtlicher Reparaturanfragen gemäß unserem bewährten Standardprozess
Kundenkontakt: Aktive Interaktion mit unseren Kund:innen, um ihre Anliegen vollumfänglich zu verstehen und genau zu dokumentieren
Kommunikation: Transparente Kommunikation, um klare Kundenerwartungen im Vorfeld ihrer Termine zu setzen und somit eine herausragende Kundenerfahrung zu gewährleisten
Serviceanfragen: Identifizierung und Bearbeitung einfacher Serviceanfragen, die problemlos aus der Ferne gelöst werden können, um unseren Kund:innen eine reibungslose Erfahrung zu ermöglichen
Expertise: Kontinuierlicher A
Virtuelle Serviceannahme / Service Preparation Advisor (m/w/d) - Wien
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