Telefonischer Kundendienstberater (m/w/d) Automobilhersteller
23.10.2024
SYNERGIE Personal HR GmbH Niederlassung München SYNERGIE
Magdeburg (DE)
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Telefonischer Kundendienstberater (m/w/d) Automobilhersteller
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Aktualität: 23.10.2024
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23.10.2024, SYNERGIE Personal HR GmbH Niederlassung München SYNERGIE
Magdeburg (DE)
Telefonischer Kundendienstberater (m/w/d) Automobilhersteller
Aufgaben:
- Beratung und Betreuung von Kunden via Telefon in Bezug auf Werkstattbesuche und Serviceleistungen
- Beantwortung von Fragen zu Produkten, technischen Details und Garantieleistungen
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Problemen
- Aktualisierung und Pflege von Kundendaten in unserer Datenbank
Qualifikationen:
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im Automobilbereich, Quereinsteiger (m/w/d) sind ebenfalls herzlich willkommen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten am Telefon
- Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung in Bezug auf Fahrzeugtechnologien
Standorte