Call Center Agent (m/w/d) Bank-/ IT Services
23.10.2024
ACCURAT Gesellschaft für Personaldienstleistung mbH
Essen, Ruhr (DE)
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Essen, Ruhr (DE)
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Call Center Agent (m/w/d) Bank-/ IT Services
ACCURAT Gesellschaft für Personaldienstleistung mbH
Essen, Ruhr (DE)
Aktualität: 23.10.2024
Anzeigeninhalt:
23.10.2024, ACCURAT Gesellschaft für Personaldienstleistung mbH
Essen, Ruhr (DE)
Call Center Agent (m/w/d) Bank-/ IT Services
Aufgaben:
- Telefonische Kundenbetreuung im Inbound
- Technischer Support im Electronik-Banking, First Level EDV
- Sachbearbeitung (E-Mail, Forderungen etc.)
- Beratung von Kunden und Interessenten
- Die Pflege von Stamm- und Kontaktdaten gehört ebenso zu Ihrem Aufgabengebiet
Qualifikationen:
- Idealerweise konnten Sie bereits Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice First Level Support/EDV sammeln
- gutes technisches Verständnis (z.B. Office, Internet, Browser, APPs)
- Sie sind sehr kommunikativ und begeistern andere Menschen mit Ihrer positiven Art
- Ihre angenehme Stimme und Ihr freundliches Auftreten hinterlassen einen positiven Eindruck bei Ihren Gesprächspartnern
- Sie besitzen gute PC-Kenntnisse, sind im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen vertraut und bereit, sich in neue Systeme einzuarbeiten
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