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GeAT AG Erfurt

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Informationen zur Anzeige:

Telefonischer Kundenberater / Call Center (m/w/d) Vollzeit

GeAT AG Erfurt

Erfurt (DE)

Aktualität: 14.12.2024

Anzeigeninhalt:

14.12.2024, GeAT AG Erfurt

Erfurt (DE)

Telefonischer Kundenberater / Call Center (m/w/d) Vollzeit

Aufgaben:

Kundenkontakt: Telefonische Betreuung und Beratung von Patienten, Ärzten, Krankenkassen und Servicepartnern.
Auftragsmanagement: Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen und Anfragen.
Logistikkoordination: Organisation und Disposition von Produkten und Dienstleistungen.
Büromanagement: Unterstützung bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten und Pflege von Datenbanken.
Problemlösung: Erarbeitung individueller Lösungen für Kundenanliegen und kompetente Weitergabe von Informationen.

Qualifikationen:

Qualifikation: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrungen im Gesundheitswesen oder gern auch Quereinsteiger mit Lernbereitschaft.
Erfahrung: Vorteilhaft sind Kenntnisse in der Kundenberatung oder -betreuung, jedoch keine Voraussetzung.
Technisches Verständnis: Sichere Handhabung von EDV-Systemen und MS Office-Anwendungen.
Soft Skills: Kommunikationsstärke, Einfühlungsvermögen und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
Arbeitsweise: Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Herangehensweise an Aufgaben.
Flexibilität: Offenheit für neue Herausforderungen und Bereitschaft, sich schnell in Prozesse einzuarbeiten.

Wir bieten:

Möglichkeit, nach der Einarbeitung gelegentlich aus dem Homeoffice zu arbeiten.
Planbare Arbeitszeiten von Montag bis Freitag im Wechsel zwischen 08:00-16:00 Uhr und 08:00-17:00 Uhr.
Tarifgarantie gemäß iGZ-DGB Tarifvertrag mit transparenten und höheren Löhnen, kontinuierlicher Erhöhung des Entgelts, Flexibilität durch ein Arbeitszeitkonto sowie tariflich garantiertem Weihnachts- und Urlaubsgeld und bis zu 30 Tage Jahresurlaub
Kundenspezifische und übertarifliche Zulagen
Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten bei mehr als 800 namenhaften Marken wie z.B. Apple, adidas, Sixt u.v.m.
Attraktives Prämiensystem mit bis zu 300 EUR Bonuszahlung
Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen durch unsere GeAT Akademie

Standorte

Telefonischer Kundenberater ­­/­­ Call Center (m/w/d) Vollzeit