Informationen zur Anzeige:
Telefonischer Kundenberater / Call Center (m/w/d) Vollzeit
GeAT AG Erfurt
Erfurt (DE)
Aktualität: 14.12.2024
Anzeigeninhalt:
14.12.2024, GeAT AG Erfurt
Erfurt (DE)
Telefonischer Kundenberater / Call Center (m/w/d) Vollzeit
Aufgaben:
- Kundenkontakt: Telefonische Betreuung und Beratung von Patienten, Ärzten, Krankenkassen und Servicepartnern.
- Auftragsmanagement: Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen und Anfragen.
- Logistikkoordination: Organisation und Disposition von Produkten und Dienstleistungen.
- Büromanagement: Unterstützung bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten und Pflege von Datenbanken.
- Problemlösung: Erarbeitung individueller Lösungen für Kundenanliegen und kompetente Weitergabe von Informationen.
Qualifikationen:
- Qualifikation: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrungen im Gesundheitswesen oder gern auch Quereinsteiger mit Lernbereitschaft.
- Erfahrung: Vorteilhaft sind Kenntnisse in der Kundenberatung oder -betreuung, jedoch keine Voraussetzung.
- Technisches Verständnis: Sichere Handhabung von EDV-Systemen und MS Office-Anwendungen.
- Soft Skills: Kommunikationsstärke, Einfühlungsvermögen und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
- Arbeitsweise: Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Herangehensweise an Aufgaben.
- Flexibilität: Offenheit für neue Herausforderungen und Bereitschaft, sich schnell in Prozesse einzuarbeiten.
Wir bieten:
- Möglichkeit, nach der Einarbeitung gelegentlich aus dem Homeoffice zu arbeiten.
- Planbare Arbeitszeiten von Montag bis Freitag im Wechsel zwischen 08:00-16:00 Uhr und 08:00-17:00 Uhr.
- Tarifgarantie gemäß iGZ-DGB Tarifvertrag mit transparenten und höheren Löhnen, kontinuierlicher Erhöhung des Entgelts, Flexibilität durch ein Arbeitszeitkonto sowie tariflich garantiertem Weihnachts- und Urlaubsgeld und bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Kundenspezifische und übertarifliche Zulagen
- Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten bei mehr als 800 namenhaften Marken wie z.B. Apple, adidas, Sixt u.v.m.
- Attraktives Prämiensystem mit bis zu 300 EUR Bonuszahlung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen durch unsere GeAT Akademie
Standorte
Telefonischer Kundenberater / Call Center (m/w/d) Vollzeit
Drucken
GeAT AG Erfurt
Erfurt (DE)
