Telefonische Serviceassistenz (m/w/d)
05.03.2024
BS Mönke GmbH
Essen, Ruhr (DE)
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Telefonische Serviceassistenz (m/w/d)
BS Mönke GmbH
Essen, Ruhr (DE)
Aktualität: 05.03.2024
Anzeigeninhalt:
05.03.2024, BS Mönke GmbH
Essen, Ruhr (DE)
Telefonische Serviceassistenz (m/w/d)
Aufgaben:
* Verantwortungsbewusste und kompetente Übernahme sämtlicher telefonischer
Terminvereinbarungenrund um den Service
* Eigenverantwortliche Einhaltung der Kernprozesse
* Bearbeitung von Kundenanfragen und Terminvereinbarungen nach Kundenwunsch
Unter Einhaltung der Herstellervorgaben
* Bearbeitung von Notdienstfällen
* Sicherstellung der Qualitätsanforderungen
Qualifikationen:
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine starke Kundenorientierung
* Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bestenfalls als
* Freundliches und professionelle Auftreten und viel Einfühlungsvermögen
* Berufserfahrung als Telefonist/in (m/w/d) oder Mitarbeiter/in (m/w/d) in
EinemAutohaus wäre von Vorteil
* Eine selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
* Teamfähigkeit
* Gute MS-Office Kenntnisse
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