Serviceassistenz (m/w/d)
22.11.2024
AlphaConsult Premium KG
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Serviceassistenz (m/w/d)
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Bad Berka (DE)
Aktualität: 22.11.2024
Anzeigeninhalt:
22.11.2024, AlphaConsult Premium KG
Bad Berka (DE)
Serviceassistenz (m/w/d)
Aufgaben:
- Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine
- Zuordnung dieser nach Priorität der durchzuführenden Leistungen
- Führung der Terminplanung
- Ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazitäten in Abstimmung mit dem Werkstattleiter
- Sicherstellung der Kundenmobilität, Verwaltung der Ersatz-/Mietfahrzeuge für den Kunden
- Betreuung der Service-Kunden
- Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen
- Allgemeine Kundenbetreuung
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Kfz-spezifische Grundkenntnisse wünschenswert
- Freude am Kundenkontakt, Flexibilität
- Gute PC-/IT-Kenntnisse
- Führerschein Klasse B
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