Serviceassistenz (m/w/d)

Als Serviceassistenz bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst mit deinem freundlichen und sorgfältigen Auftreten für einen gelungenen Start in ihren Servicebesuch. Eine gründliche Einarbeitung und die Unterstützung erfahrener Kolleg*innen erwarten dich. - Du empfängst unsere Kunden freundlich und verantwortest die telefonische Terminplanung sowie die sorgfältige Koordination der Werkstattaufträge, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. - Du schreibst Rechnungen und behältst stets den Überblick. - Als Teil unseres Teams unterstützt du in der Kundenbetreuung und im Zahlungsmanagement, wenn Vertretungen notwendig sind. - Du wirst in ein erfahrenes und hilfsbereites Team eingearbeitet und kannst dich auf kontinuierliche Unterstützung bei deiner Weiterentwicklung verlassen. Als neue Serviceassistenz in unserem Team in Friedrichsdorf möchten wir, dass du dich schnell in deiner neuen Rolle wohlfühlst. Um das zu gewährleisten, erhältst du eine strukturierte und umfassende Einarbeitung. Wir freuen uns darauf, nicht nur unser Wissen mit dir zu teilen, sondern auch von deiner Expertise zu profitieren! - Du bekommst die Möglichkeit, dir alles in Ruhe anzusehen und Schritt für Schritt in die Abläufe einzutauchen. - Nach und nach übernimmst du eigenverantwortlich neue Aufgaben, damit du die Kundenbetreuung gemeinsam mit uns weiter optimierst. - Mit jeder Woche wirst du sicherer und selbstständiger im Umgang mit den Abläufen und trägst aktiv dazu bei, dass unsere Serviceberater die Anliegen der Kunden schnell und professionell lösen. Durch diese schrittweise Einarbeitung wirst du so gut eingebunden, dass du am Ende eines jeden Arbeitstages überrascht bist: »Schon Feierabend?«