Telefonagent im Kundenservicecenter (m/w/d) im Bankwesen
06.06.2024
simplecon GmbH
Großenhain, Sachsen (DE)
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Telefonagent im Kundenservicecenter (m/w/d) im Bankwesen
simplecon GmbH
Großenhain, Sachsen (DE)
Aktualität: 06.06.2024
Anzeigeninhalt:
06.06.2024, simplecon GmbH
Großenhain, Sachsen (DE)
Telefonagent im Kundenservicecenter (m/w/d) im Bankwesen
Ihre Aufgaben:
Kompetent, service- und verkaufsorientiert führen Sie Telefongespräche und bearbeiten Kundenaufträge und -wünsche
Sie erteilen Informationen und geben Auskünfte zur Bank und zu Dienstleistungsangeboten
Sie erkennen Signale und leiten diese an die zuständigen Funktionen im Marktbereich weiter und vereinbaren und koordinieren Termine
Sie sorgen für eine reibungslose sach- und termingerechte Abwicklung der im Kundenservicecenter anfallenden administrativen Verwaltungsaufgaben
Sie übernehmen die Kundenberatung und den Verkauf von Standardprodukten
Sie wirken mit bei der Gewinnung von Neukunden durch telefonische Begleitung von Kampagnen und Aktionen der Bank
Das bringen Sie mit:
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise in einem Kreditinstitut
Sie verfügen idealerweise erste Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung und im Call Center
Sie besitzen eine hohe Affinität in der Anwendung digitaler Medien
Sie sind kommunikationsstark und verfügen über eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Die Freude an der Realisierung der Wünsche Ihrer Kunden und die Begeisterung für die Arbeit im Team zeichnet Sie aus
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