Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenmanagement im Maschinenbau
05.07.2024
jobtimum GmbH
Oldenburg (Oldb) (DE)
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Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenmanagement im Maschinenbau
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Aktualität: 05.07.2024
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05.07.2024, jobtimum GmbH
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Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenmanagement im Maschinenbau
Ihre Aufgaben:
Als Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundemanagement sind Sie die primäre Kontaktperson für Kundenanfragen bezüglich Produktspezifikationen, Lieferzeiten und Problemlösungen
Die eingegangenen Aufträge nehmen Sie im System auf und stellen sicher, dass alle benötigten Angaben zu den Produktspezifikationen enthalten sind
Bei Unklarheiten oder fehlenden Informationen setzen Sie sich aktiv mit den Kunden in Verbindung, um die benötigten Details zu klären
Als technischer Sachbearbeiter fungieren Sie als Bindeglied zwischen dem Kundenservice und der Produktionsabteilung und stellen sicher, dass die erforderlichen Informationen und Anweisungen in der Abteilung ankommen
Zuletzt dokumentieren Sie sorgfältig alle Schritte des Auftragsprozesses, einschließlich Änderungen, Kommunikationen und Vereinbarungen mit den Kunden, um eine lückenlose Nachverfolgung sicherzustellen
Das bringen Sie mit:
Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung zur Industriekauffrau / zum Industriekaufmann, zur Kauffrau im Groß- und Außenhandelsmanagement / zum Kaufmann im Groß- und Außenhandelsmanagement oder vergleichbar und konnten bereits Berufserfahrung in einem technischen Umfeld sammeln
Ein routinierter Umgang mit MS-Office-Programmen ist für Sie selbstverständlich und zudem sind Sie aufgeschlossen gegenüber der Nutzung neuer Softwareprogramme
Besonders zeichnen Sie sich durch eine ausgeprägte Affinität im Bereich der Kundenkommunikation aus und bringen eine ausgeprägte Teamfähigkeit mit
Als Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) punkten Sie mit Ihrem lösungsorientierten Auftreten im Kontakt zu internen Abteilungen und externen Ansprechpersonen
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