Technischer Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)
02.12.2024
Office Events P & B GmbH
Unterschleißheim (DE)
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Technischer Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Office Events P & B GmbH
Unterschleißheim (DE)
Aktualität: 02.12.2024
Anzeigeninhalt:
02.12.2024, Office Events P & B GmbH
Unterschleißheim (DE)
Technischer Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Aufgaben:
- Sie unterstützen Ihre Kollegen im Kundencenter bei administrativen Tätigkeiten
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenanfragen
- Verwaltung und Pflege von Kundendaten
- Allgemeine Büroorganisation und -verwaltung
- Hausanschlussbearbeitung:
Recherche des Baufortschritts bei Netzkunden
- Koordination und Kommunikation mit internen und externen Partnern
- Dokumentation und Nachverfolgung
Qualifikationen:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische z. B. als Bürokauffrau, Bürokaufmann, Kauffrau für Büromanagement, Kaufmann für Büromanagement, Industriekauffrau, Industriekaufmann (m/w/d) oder Sie verfügen über eine gleichwertige Ausbildung
- Als Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) haben Sie gute IT-Kenntnisse und beherrschen die MS-Office-Programme, vorzugsweise auch SAP-Kenntnisse
- Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie zeigen ein sicheres Auftreten im telefonischen und digitalen Kundenkontakt
- Sie glänzen mit einem hohen Maß an Kommunikationsfähigkeit
- Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und sind selbstorganisiert
- Sie besitzen eine hohe Bereitschaft neues zu lernen
- Als Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) haben Sie vorzugsweise technisches/energiewirtschaftliches Grundwissen
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