Technischer Kundenberater Heizung im Innendienst (m/w/d)
03.01.2025
Wolf GmbH
Ludwigsfelde (DE)
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Technischer Kundenberater Heizung im Innendienst (m/w/d)
Wolf GmbH
Ludwigsfelde (DE)
Aktualität: 03.01.2025
Anzeigeninhalt:
03.01.2025, Wolf GmbH
Ludwigsfelde (DE)
Technischer Kundenberater Heizung im Innendienst (m/w/d)
Aufgaben:
- Telefonische Kundenberatung und Fehlersuche für unsere Heizungsprodukte
- Einleitung notwendiger Folgemaßnahmen
- Technische Dokumentation
- Erfassung von Serviceeinsätzen und Ersatzteilaufträgen
- Sicherstellung des Wochenendbereitschaftsdienstes
Qualifikationen:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung, im Bereich Elektrotechnik, Heizungsbau oder Kältetechnik mit anschließender Fortbildung zum Meister oder Techniker oder vergleichbare Qualifikation
- Weiterbildung zur Elektrofachkraft oder Servicetechniker
- Absolute Kundenorientierung, sehr gutes Kommunikationsvermögen sowie eine schnelle Auffassungsgabe und Konfliktfähigkeit
- Erfahrung an Wolfprodukten wünschenswert
- Fundierte Erfahrung im Kundenservice
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Belastbarkeit sowie ein kostenbewusstes Auftreten
- Kenntnisse gängiger Programme wie SAP oder MS Office sowie Englischkenntnisse von Vorteil
Wir bieten:
- Hervorragende Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und Weiterentwicklungschancen
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem familiär geführten Unternehmen mit kontinuierlichem Wachstum in einer nachhaltigen und zukunftsorientierten Branche
- Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf, beispielsweise mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (Home Office / Verkaufsbüro / Werk Mainburg)
- Offene und wertschätzende Unternehmenskultur und kollegiale Zusammenarbeit über alle Hierarchie-Ebenen
- Eine attraktive, leistungsgerechte Bezahlung bei einem Jahresurlaub von 30 Tagen, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Großer fachlicher Freiraum in einem modernen Arbeitsumfeld mit schnellen Kommunikationswegen
- Regelmäßige Schulungen im Werk in Mainburg und im Verkaufsbüro
Unser Kontakt:
Iris Reitmeier
Email:
Iris.reitmeier@Wolf.eu
Telefon:
+49 (08751) 741326
Bewerbungen können nur über den "Apply" Button berücksichtigt werden. Nutzen Sie die Kontaktdaten bitte lediglich für Rückfragen zur Vakanz - Vielen Dank!
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